为保证集团总部质量体系运行的适宜性、符合性与有效性，达到持续改进目的，按照质量管理体系工作要求， 2018年12月29日，集团召开总部2018年度质量体系管理评审会议。会议由集团党委书记、董事长、总经理王德成主持，集团领导、各部门领导及全部内审员参加。

集团党委副书记、董事王西峰作为管理者代表通报了2018年度质量体系总体运行情况，质量目标完成情况与工作取得的成效，指出存在的问题和不足，明确了2019年质量体系工作设想与安排部署。

会上，集团领导单忠德、李连清、李晓东及行业部部长黄雪等对质量管理工作目标的设定考量、与日常工作的融合、满意度的主体确定与调查改进等问题进行讨论评价。作为协助董事长分管审计与法律风控处各项工作领导，集团党委委员、总会计师、总法律顾问李连清参加讨论评价同时，对投资完成率的目标设定考核方式、顾客满意度及部门协同提出优化建议，对今后质量体系管理工作提出要求，需加强质量与风险管理及其他部门工作的体系融合，增强系统性。

王德成董事长作总结讲话，对全年质量管理工作给予充分肯定，表示在应对工作体系调整、质量换版、工作难度加大、工作要求提高等诸多因素背景下，质量管理工作方针适宜，体系运行有效。对下一步体系管理工作提出了三点要求：一是要探索工作节点的质量判据，特别是重要工作、重要岗位与重要指标，加强质量目标的考核量化；二是要加强各部门内部职责的调整与优化，增强工作系统性；三是加强跨部门协作联动，启动工作体系梳理与信息共享。要求以问题为导向，系统梳理各部门内、外部的工作职责空白与交叉，充分保障各项管理工作合规实施，集团持续平稳发展。